Einführung von Seekda Stay

Lassen Sie Ihre Stimme für sich arbeiten

Lernen Sie Seekda Stay kennen – Ihren KI-gestützten Sprachassistenten, der rund um die Uhr Zimmer bucht, Anrufe entgegennimmt und die Gästezufriedenheit steigert.

Immer erreichbar. Immer freundlich. Immer markenkonform.

Mit Seekda Stay erhalten Ihre Gäste jederzeit Antworten in Echtzeit – in jeder Sprache, zu jeder Uhrzeit – während sich Ihr Team auf das konzentriert, was wirklich zählt: Gastfreundschaft.

Ihre Gäste profitieren

Nie wieder einen Anruf verpassen

Seekda Stay beantwortet jede Gästefrage sofort – keine Mailbox, keine Wartezeiten mehr.

Spricht ihre Sprache

Mehrsprachige Spracherkennung sorgt für ein reibungsloses Erlebnis in der Muttersprache Ihrer internationalen Gäste.

Echte Gespräche, echter Service

KI, die natürlich, hilfsbereit und menschlich klingt – damit sich jede Interaktion persönlich anfühlt.

Vorteile für Ihr Hotel

Verpasste Anrufe in Buchungen verwandeln

Späte Anfragen? Seekda Stay fängt sie auf und wandelt sie automatisch in Umsatz um.

Entlastung für die Rezeption

Ihr Team muss sich nicht mehr mit wiederkehrenden Fragen aufhalten und kann sich ganz dem persönlichen Gästeservice widmen.

Personalmangel? Kein Problem.

Seekda Stay bietet gleichbleibend hohen Service – auch in der Hochsaison oder bei kurzfristigen Ausfällen.

Wichtige Einblicke

Erhalten Sie Berichte zu Gastverhalten, Stoßzeiten, unbeantworteten Fragen und mehr – damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können.

So funktioniert’s (in 3 Schritten)

Seekda Stay

Seekda Stay hilft Hotels nicht nur dabei, Anrufe zu beantworten.

Es verwandelt Ihre Telefonleitung in eine direkte Einnahmequelle – rund um die Uhr, an jedem Tag im Jahr, in jeder Sprache, die Ihre Gäste sprechen.

In Kombination mit der Seekda IBE vervielfacht sich die Wirkung.

🎧 Hören Sie unseren Podcast über Seekda Stay

Fordern Sie eine persönliche Demo an – maßgeschneidert für Ihr Hotel.

Häufig gestellte Fragen zu Seekda Stay

Haben Sie Fragen?
Sehen Sie sich unten einige Antworten an oder kontaktieren Sie uns direkt

Wie schnell können wir live gehen?

Die meisten Hotels sind innerhalb von 3 bis 5 Werktagen einsatzbereit, meist abhängig von der telefonischen Integration auf Seiten des Hotels.

Bis zu 95 % der routinemäßigen Gästeanfragen und -buchungen; komplexe Fälle werden von Seekda Stay bearbeitet, der Rest wird mit vollem Anrufkontext weitergeleitet.

Ja – Sprache, Inhalte, Upsell-Aufforderungen und Eskalationsregeln können in einer Self-Service-Konsole bearbeitet werden.

Alle Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt und in Übereinstimmung mit der DSGVO behandelt.

Die meisten Hotels sind innerhalb von 3–5 Werktagen nach der Anmeldung vollständig einsatzbereit. Unser White-Glove-Implementierungsteam übernimmt den gesamten Prozess – von der Integration bis zur Schulung.

Seekdsa Stay ist so konzipiert, dass es etwa 95 % aller typischen Gästeanfragen und Buchungen abwickelt. Bei besonders komplexen oder ungewöhnlichen Situationen kann der Anruf nahtlos an Ihre zuständigen Mitarbeitenden weitergeleitet werden – mit vollständigem Kontext zur bisherigen Konversation.

Auf jeden Fall. Während der Implementierung arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um die Antworten individuell an das Angebot, die Richtlinien und den Markenauftritt Ihres Hauses anzupassen. Diese Einstellungen können Sie jederzeit über Ihr Verwaltungs-Dashboard aktualisieren

Seekda Stay wird von der Sadie-Technologie betrieben. Sowohl Seekda als auch Sadie gehören zum Portfolio der Valsoft Corporation – einem globalen Marktführer für branchenspezifische Softwarelösungen, die Wachstum und Innovation fördern.

Ein virtueller KI-Concierge nutzt fortschrittliche Sprachtechnologie, um Gästetelefonate entgegenzunehmen, Fragen zu beantworten und Buchungen rund um die Uhr zu verwalten. Das System integriert sich in Ihre bestehende Hotelsoftware, kommuniziert in mehreren Sprachen und lässt sich individuell auf Ihr Hotelangebot und Ihren Markenauftritt anpassen.

Ein 24/7-Buchungssystem stellt sicher, dass Sie keine Reservierungschancen verpassen – unabhängig von Zeitzonen oder Personalkapazitäten. Dies führt zu höheren Buchungskonversionsraten, größerer Gästezufriedenheit durch sofortige Antworten und erheblichen Kosteneinsparungen im Vergleich zu einer rund um die Uhr besetzten Rezeption.

Ja, moderne virtuelle Concierge-Lösungen bewältigen etwa 95 % der gängigen Buchungsszenarien, einschließlich Zimmerauswahl, Datumsänderungen, Sonderwünsche und Upselling von Zusatzleistungen. Bei besonders komplexen Fällen erfolgt eine nahtlose Übergabe an das zuständige Personal.

KI-Sprachassistenten bieten rund um die Uhr Unterstützung, kommunizieren in der bevorzugten Sprache des Gastes, liefern konsistente Informationen über alle Kanäle hinweg und merken sich Gästewünsche. Dadurch entsteht ein personalisiertes, reaktionsschnelles Serviceerlebnis.

Zu den aktuellen Trends gehören KI-gestützte Sprachsysteme für natürliche, mehrsprachige Gespräche, Sentiment-Analysen für passende emotionale Reaktionen, die Integration in Hotelmanagementsysteme für Echtzeitinformationen sowie Analyseplattformen, die Gästeinteraktionen in umsetzbare Geschäftseinblicke verwandeln.

Entdecken Sie die Leistung von Seekda!

Bereit, Ihre Buchungen zu steigern? Kontaktieren Sie uns jetzt, um zu erfahren, wie der Hotel Manager von Seekda Ihr Unternehmen transformieren und die Verwaltung Ihrer Unterkunft vereinfachen kann.

 


Preise

Erhalten Sie einen Preis, der speziell für Ihre Unterkunft zugeschnitten ist!





Demo buchen

Fordern Sie eine personalisierte Demo von einem lokalen Teammitglied an.





Preise

Erhalten Sie einen Preis, der speziell für Ihre Unterkunft zugeschnitten ist!




Preise

Erhalten Sie einen Preis, der speziell für Ihre Unterkunft zugeschnitten ist!

 



Demo buchen

Fordern Sie eine personalisierte Demo von einem lokalen Teammitglied an.





Pricing

Get a personalized demo from a local member of our team



Book a Demo

Get a personalized demo from a local member of our team



Pricing

Get a personalized demo from a local member of our team




Book a Demo

Get a personalized demo from a local member of our team

 



Book a Demo

Get a personalized demo from a local member of our team



Preise

Erhalten Sie einen Preis, der speziell für Ihre Unterkunft zugeschnitten ist!


    Demo buchen

    Fordern Sie eine personalisierte Demo von einem lokalen Teammitglied an.


      Pricing

      Get a pricing tailored specifically for your property!


        Book a Demo

        Get a personalized demo from a local member of our team


          Become a Seekda Partner

          As a partner, you’ll have the opportunity to work with one of the leading hotel tech companies and position yourself as an expert in the industry. Join Seekda as a partner and elevate your business with our cutting-edge hotel technology solutions.

            Mit dem Drücken des Absende-Buttons erkläre ich mich damit einverstanden, dass meine persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Seekda verarbeitet werden.

            Werden Sie Partner

            Als Partner haben Sie die Möglichkeit, mit einem der führenden Hoteltechnologieunternehmen zusammenzuarbeiten und sich als Experte in der Branche zu positionieren. Schließen Sie sich Seekda als Partner an und verbessern Sie Ihr Geschäft mit unseren innovativen Hoteltechnologielösungen.

              Mit dem Drücken des Absende-Buttons erkläre ich mich damit einverstanden, dass meine persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Seekda verarbeitet werden.

              Book a Demo

              Are you ready to take your hotel to the next level? Book a personalized demo with one of our experts to see how Seekda’s innovative solutions can help you increase bookings, streamline operations, and boost revenue.

                Mit dem Drücken des Absende-Buttons erkläre ich mich damit einverstanden, dass meine persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Seekda verarbeitet werden.

                seekda platform
                Seekda Inside

                Demo buchen

                Sind Sie bereit, Ihr Hotel auf die nächste Stufe zu heben? Buchen Sie eine persönliche Demo mit einem unserer Experten, um zu sehen, wie die innovativen Lösungen von Seekda Ihnen helfen können, Buchungen zu steigern, Abläufe zu rationalisieren und den Umsatz zu erhöhen.

                  Mit dem Drücken des Absende-Buttons erkläre ich mich damit einverstanden, dass meine persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Seekda verarbeitet werden.