Wir bei Seekda sind überzeugt davon, dass die Zufriedenheit unserer Kunden der Grundstein für unseren Erfolg ist. Deshalb haben wir im April 2023 eine umfassende Kundenzufriedenheitsumfrage durchgeführt, um wertvolle Informationen über Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu erhalten. Wir haben uns sehr gefreut, dass über 200 Kundinnen und Kunden aktiv teilgenommen und uns ihr wertvolles Feedback gegeben haben. Wir freuen uns, Ihnen heute einige bemerkenswerte Ergebnisse mitteilen zu können, die unser Engagement für die Bereitstellung außergewöhnlicher Lösungen für Ihr Hotel untermauern.
Zunächst einmal sind wir sehr stolz darauf, dass die Wahrscheinlichkeit, dass unsere Kunden Seekda an andere Hotels weiterempfehlen, bei hervorragenden 8,4 von 10 Punkten liegt. Dies beweist das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen und wir sind Ihnen für Ihre unermüdliche Unterstützung sehr dankbar.
Was die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen anbelangt, freuen wir uns über eine Bewertung von 8,7 auf einer Skala von 1 bis 10. Diese Auszeichnung ist der Beweis für unsere ständigen Bemühungen, Ihnen innovative Lösungen anzubieten, die Ihren wachsenden Ansprüchen gerecht werden.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ein entscheidender Faktor und wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Seekda in dieser Kategorie eine beeindruckende Bewertung von 8,1 von 10 Punkten erhalten hat. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Gegenwert für Ihre Investition zu bieten, indem wir sicherstellen, dass unsere Lösungen nicht nur effektiv, sondern auch erschwinglich sind.
Unser HTS-Team ist stets bemüht, Ihnen schnell und effektiv zu helfen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Bemühungen mit einer hervorragenden Bewertung von 9,1 von 10 Punkten für die Servicequalität belohnt wurden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und unser Support-Team wird auch weiterhin alles tun, um Ihre Anliegen zu bearbeiten.
Lassen Sie uns nun einige der Produkte und Funktionen hervorheben, die von unseren Kunden am meisten geschätzt werden. Ganz oben auf der Liste steht unsere innovative Booking Engine, die für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt wird und es Ihren Gästen einfacher denn je macht, Buchungen vorzunehmen. Darüber hinaus wurden unsere leistungsstarken Marketingfunktionen, einschließlich Aktionen, Pauschalen und Gutscheinen, für ihre Fähigkeit, den Umsatz zu steigern, hervorgehoben. Und schließlich wurde die Integration von Metakanälen wie Google, Trivago und TripAdvisor als wertvoller Vorteil für den Ausbau der Online-Präsenz erwähnt.
Wir möchten uns ganz herzlich bei allen Kundinnen und Kunden bedanken, die an der Umfrage teilgenommen und uns ihr wertvolles Feedback gegeben haben. Ihre Erkenntnisse sind für uns von unschätzbarem Wert und wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen zu unterstützen.
Seien Sie versichert, dass wir die Ergebnisse der Umfrage nutzen werden, um unser Angebot weiter zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback sorgfältig analysieren und hart daran arbeiten, die notwendigen Optimierungen umzusetzen, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden!
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