No-Show und Stornierungen über CPA Kanäle rechtzeitig melden

Aus gegebenem Anlass möchten wir Sie gerne daran erinnern, wie Sie mit No-Show-Buchungen bzw. Stornierungen von Buchungen über CPA Kanäle (z.B. Google, Hotellook oder Idealo) richtig umgehen.

Aktualisieren Sie bitte den neuen Status der Buchung spätestens 8 Tage nach dem geplanten Abreisedatum des Gastes im Seekda Hotel Manager. Anschließend kann die Reservierung nicht mehr verändert werden und die CPA-Kommission wird entsprechend von Seekda verrechnet. Da wir zu keiner Zeit Informationen darüber haben können, welche Ihrer Gäste tatsächlich angereist oder nicht angereist sind, haben wir leider auch keine Möglichkeit, No-Shows automatisch zu ermitteln. Da die Rechnungserstellung unsererseits komplett automatisiert erfolgt, bitten wir Sie um Verständnis, dass wir dementsprechend keine Ausnahmen machen können!

Im Seekda Hotel Manager unter dem Menüpunkt Gäste > Buchungen können Sie schnell und einfach prüfen, dass alle Buchungen über CPA-Kanäle korrekt aktualisiert wurden und ihren Status ggf. richtigstellen, indem Sie die Reservierung öffnen und oben rechts die passende Option auswählen.

Teilen

Ähnliche Beiträge entdecken

Entdecken Sie weitere relevante Inhalte aus unserem Blog-Archiv.

Melden Sie sich für unseren Newsletter an

Bleiben Sie auf dem Laufenden mit unseren neuesten Produkt-Updates und Brancheneinblicken.


    Become a Seekda Partner

    As a partner, you’ll have the opportunity to work with one of the leading hotel tech companies and position yourself as an expert in the industry. Join Seekda as a partner and elevate your business with our cutting-edge hotel technology solutions.

      Mit dem Drücken des Absende-Buttons erkläre ich mich damit einverstanden, dass meine persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Seekda verarbeitet werden.

      Werden Sie Partner

      Als Partner haben Sie die Möglichkeit, mit einem der führenden Hoteltechnologieunternehmen zusammenzuarbeiten und sich als Experte in der Branche zu positionieren. Schließen Sie sich Seekda als Partner an und verbessern Sie Ihr Geschäft mit unseren innovativen Hoteltechnologielösungen.

        Mit dem Drücken des Absende-Buttons erkläre ich mich damit einverstanden, dass meine persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Seekda verarbeitet werden.

        Book a Demo

        Are you ready to take your hotel to the next level? Book a personalized demo with one of our experts to see how Seekda’s innovative solutions can help you increase bookings, streamline operations, and boost revenue.

          Mit dem Drücken des Absende-Buttons erkläre ich mich damit einverstanden, dass meine persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Seekda verarbeitet werden.

          seekda platform
          Seekda Inside

          Demo buchen

          Sind Sie bereit, Ihr Hotel auf die nächste Stufe zu heben? Buchen Sie eine persönliche Demo mit einem unserer Experten, um zu sehen, wie die innovativen Lösungen von Seekda Ihnen helfen können, Buchungen zu steigern, Abläufe zu rationalisieren und den Umsatz zu erhöhen.

            Mit dem Drücken des Absende-Buttons erkläre ich mich damit einverstanden, dass meine persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Seekda verarbeitet werden.