Die Hotellerie befindet sich in einem ständigen Wandel, getrieben durch neue Reisetrends und digitale Innovationen. Gäste erwarten heutzutage nicht nur einen angenehmen Aufenthalt, sondern auch einen reibungslosen und digitalen Buchungsprozess. Hotels, die sich diesen Entwicklungen anpassen, sichern sich Wettbewerbsvorteile und können ihre Umsätze langfristig steigern.
Digitale Reisetrends: Was erwarten Gäste heute?
- Mobile & einfache Buchung: Immer mehr Reisende buchen über mobile Endgeräte. Eine intuitive und mobile-optimierte Buchungsmaschine ist daher essenziell.
- Direktbuchungen bevorzugt: Viele Gäste bevorzugen Direktbuchungen, um exklusive Vorteile zu erhalten. Hotels profitieren von geringeren Provisionen und stärkeren Kundenbindungen.
- Personalisierung: Reisende erwarten personalisierte Angebote und Erlebnisse. Künstliche Intelligenz und datengetriebene Systeme spielen hierbei eine entscheidende Rolle.
- Nachhaltigkeit & Transparenz: Umweltbewusstes Reisen nimmt zu, und Hotels, die nachhaltige Praktiken transparent kommunizieren, gewinnen an Attraktivität.
- Digitale Zahlungslösungen: Schnelle und sichere Zahlungsmethoden sind entscheidend für eine reibungslose Gästeerfahrung.
Wie Seekda Hoteliers unterstützt
Seekda bietet eine All-in-One-Lösung, die Hoteliers hilft, diesen Trends gerecht zu werden und gleichzeitig ihre Umsätze zu steigern. Die Kombination aus unserem Property Management System (PMS) Seekda Sphere, SeekdaPay, Internet Booking Engine (IBE), Channel Management, Circles, Content Pages, Ratenmanagement und Seekda Widgets ermöglicht eine nahtlose und effiziente Steuerung aller Vertriebskanäle.
- Direktbuchungen maximieren mit der Seekda IBE
Unsere Internet Booking Engine (IBE) sorgt für eine intuitive und mobile-optimierte Buchungserfahrung. Gäste können unkompliziert und direkt über die Hotelwebsite buchen – ohne Umwege über Drittanbieter.
- Zentrale Steuerung aller Vertriebskanäle mit Channel Management
Unser leistungsstarkes Channel Management synchronisiert Verfügbarkeiten und Preise in Echtzeit auf allen relevanten Buchungsplattformen, wodurch Überbuchungen und manuelle Fehler vermieden werden.
- Kundengewinnung und -bindung mit Circles & Content Pages
Mit Seekda Circles können Hotels exklusive Mitgliedschaftsprogramme und Rabatte für Stammkunden anbieten sowie für weitere Marketingaktivitäten verwenden (z.B. Newsletter, spezielle Kundensegmente ansprechen und vieles mehr). Content Pages ermöglichen eine ansprechende Präsentation von Angeboten und Dienstleistungen direkt auf der Hotelwebsite.
- Sichere und automatisierte Zahlungsabwicklung mit SeekdaPay
SeekdaPay bietet eine einfache und automatisierte Lösung für die Abwicklung von Online-Zahlungen, inklusive der automatischen Belastung virtueller Kreditkarten (VCCs) von OTAs.
- Nahtlose Integration ins PMS
Dank der Schnittstellen zu verschiedenen Property Management Systemen (PMS) kann Seekda nahtlos in bestehende Hotelprozesse integriert werden und sorgt für eine effiziente Verwaltung aller Buchungs- und Gästedaten.
- Flexible Angebotsdarstellung mit Seekda Widgets
Seekda bietet vielseitige Widgets, die einfach in die Hotelwebsite integriert werden können. Diese ermöglichen eine flexible und ansprechende Darstellung von Angeboten und speziellen Deals mit direkter Buchungsmöglichkeit. So können Hotels gezielt ihre Zimmer, Raten und Angebote hervorheben und die Direktbuchungsrate weiter steigern.
Fazit: Mehr Umsatz durch Digitalisierung mit Seekda
Die Digitalisierung der Hotellerie ist kein Trend, sondern eine Notwendigkeit. Mit Seekda erhalten Hoteliers eine leistungsstarke, flexible und einfach zu bedienende Komplettlösung, die ihnen hilft, sich optimal auf die neuen Herausforderungen des Marktes einzustellen. Durch smarte Technologie, automatisierte Prozesse und direkte Kundenbindung steigern Hotels nicht nur ihre Effizienz, sondern auch ihren Umsatz. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, in die Zukunft der Hotellerie zu investieren – mit Seekda an Ihrer Seite!
