Ein starkes Partnernetzwerk aus Marketing-, Beratungs- und Webagenturen, das im Laufe der Jahre aufgebaut wurde, unterstreicht das Vertrauen, das die Branche in Seekda setzt. In dieser neuen Kolumne lässt Seekda seine Partner zu Wort kommen, um die am meisten geschätzten Aspekte des Produkts und der Partnerschaft zu erläutern.
Das sagt unser Partner Mitterdorfer Plus.
Jeden Tag besser werden und die Tourismuswelt verändern. Mitterdorfer Plus gestaltet innovative Lösungen im Tourismus. Gemeinsam mit den Hoteliers werden Prozesse optimiert und Technologien sinnvoll eingesetzt.
Wie kam es zur Zusammenarbeit mit Seekda?
Vor 8 Jahren waren wir auf der Suche nach einem strategischen Partner für den Channel Manager. Aufgrund der von Anfang an direkten Kommunikationsstruktur und der langfristigen Perspektive haben wir uns für Seekda entschieden.
Warum empfehlen Sie Ihren Kunden die Produkte von Seekda?
Wenn wir mit unseren Kunden über ihre Herausforderungen sprechen, stellen wir fest, dass Support und Zuverlässigkeit die wichtigsten Auswahlkriterien sind. Wir sind der Meinung, dass Seekda bei diesen beiden Kriterien sehr gut aufgestellt ist und geben dies auch an unsere Kunden weiter.
Welche Funktionen und Features finden Sie für Ihre Hotelkunden am interessantesten und passendsten?
Das umfangreiche Ratenmanagement und die gezielte Verwaltung und Steuerung der Kanäle bieten so viele Möglichkeiten, dass sie für mich im Mittelpunkt eines funktionierenden Online-Buchungsprozesses stehen.
Welche Funktionen werden Ihrer Erfahrung nach von Ihren Hotelgästen am meisten geschätzt?
Die Online-Buchung in Form der KUBE hat natürlich einen hohen Stellenwert, aber vor allem die weiteren Funktionen des Channel Managers, wie z.B. die Verwaltung von Verkaufssperren differenziert nach Kanälen, Kontingente für OTAs, das umfangreiche Ratenmanagement und das Reporting sind ausschlaggebend für die Zufriedenheit der Kunden.
Warum funktioniert die Partnerschaft mit Seekda so gut?
Verlässlichkeit und der Wille, Herausforderungen gemeinsam zu meistern, sind die Basis unserer langjährigen Partnerschaft.
Wir bedanken uns bei Herrn Dr. Markus Mitterdorfer für das interessante Interview und die spannenden Einblicke!
