In der Black-Friday-Zeit hat jedes Hotel die Chance, die Buchungszahlen durch gezielte und exklusive Angebote zu steigern. Doch eine erfolgreiche Kampagne erfordert mehr als nur Rabatte: Eine präzise Marketingstrategie ist nötig, um Gäste anzulocken, Direktbuchungen zu erhöhen und die Markenwahrnehmung zu stärken. Indem Sie sich in dieser hochfrequentierten Zeit von der Konkurrenz abheben, können Sie die Wirkung Ihrer Marketingkampagnen maximieren und nachhaltigen Erfolg aufbauen.
Hier ist ein umfassender Leitfaden, wie Sie Ihr Hotel auf den Black Friday vorbereiten können, mit praktischen Tipps zur optimalen Nutzung der Seekda-Software und zur Erstellung gezielter und fesselnder Marketingkampagnen.
1. Klare Ziele definieren
Bevor Sie Ihre Angebote starten, legen Sie konkrete Ziele fest: Möchten Sie die Auslastung in der Nebensaison steigern? Direktbuchungen erhöhen? Neue Gäste anziehen oder Stammgäste belohnen? Die Priorisierung Ihrer Ziele ist die Grundlage für eine gezielte und wirkungsvolle Kampagne.
Tipps zur Zielplanung:
- Setzen Sie messbare Ziele, wie „Direktbuchungen um 30 % steigern“ oder „Belegungsrate um 25 % erhöhen“.
- Verwenden Sie klare Metriken zur Erfolgskontrolle, wie den durchschnittlichen Buchungswert oder die Konversionsrate.
Seekda-Tools: Mit dem Channel Manager von Seekda können Sie die Leistung Ihrer Kampagnen in Echtzeit überwachen und Ihre Strategie für bessere Ergebnisse anpassen.
2. Exklusive und wertvolle Pakete erstellen
Um sich abzuheben, bieten Sie Pakete an, die zusätzlichen Wert bringen, statt nur Rabatte. Erwägen Sie, Preisnachlässe mit Vorteilen wie Frühstück inklusive, spätem Check-out oder Zugang zu Premium-Services zu kombinieren.
Beispiele für Black-Friday-Pakete:
- Langes Wochenende: Bieten Sie einen Rabatt für einen 3-Nächte-Aufenthalt mit Frühstück oder geführter Tour an.
- Wellness-Retreat: Erstellen Sie Spa-Pakete mit inbegriffenen Behandlungen für Gäste, die Entspannung suchen.
- Familienpaket: Fügen Sie Boni wie kostenlose Mahlzeiten für Kinder oder Rabatte für lokale Attraktionen hinzu.
Seekda-Tools: Der Seekda-Buchungs-Engine ermöglicht es Ihnen, individuell zugeschnittene Pakete direkt auf Ihrer Website sichtbar zu machen und die Promotion zu erleichtern.
3. Fesselnde Nachrichten verfassen
Um Aufmerksamkeit zu erregen, verwenden Sie Botschaften, die Exklusivität und Dringlichkeit vermitteln, wie „Nur zum Black Friday!“ oder „Letztes Wochenende zu diesem Preis!“. Eine klare und ansprechende Sprache regt zur sofortigen Aktion an.
Tipps für Marketing-Botschaften:
- Fügen Sie Timer oder Countdowns in die Kopfzeile Ihrer Website ein, um FOMO (Fear Of Missing Out) zu erzeugen und Buchungen zu fördern.
- Heben Sie die Vorteile hervor, z. B. „Rabatte bis zu 40 %“ oder „Kostenloses Upgrade bei Black-Friday-Buchungen“.
- Fügen Sie einen klaren, sichtbaren Call-to-Action ein, um die Kunden zur Buchung zu leiten.
Seekda-Tools: Über die Seekda-Buchungs-Engine können Sie Angebote hervorheben, die Rabatte betonen.
4. Erhöhte Sichtbarkeit durch Metasuche und Social Media
Die Reichweite Ihrer Angebote zu erweitern ist entscheidend. Die Metasuch-Integration von Seekda ermöglicht es Ihnen, Ihr Hotel auf Plattformen wie Google Hotel Ads und TripAdvisor zu bewerben, was die Direktbuchungen steigern kann.
Tipps für mehr Sichtbarkeit:
- Nutzen Sie Metasuche, um Nutzer anzusprechen, die Hotels vergleichen, und machen Sie die Wahl für Ihr Hotel einfach.
- Erstellen Sie ansprechende Beiträge in den sozialen Medien und verwenden Sie Countdowns, um das Interesse aufrechtzuerhalten.
- Kooperieren Sie mit lokalen Influencern, um die Zielgruppe zu erweitern und neue Gäste anzuziehen.
Seekda-Tools: Mit dem Channel Manager von Seekda können Sie die Angebote auf allen OTAs konsistent halten oder einzigartige Preise für bestimmte Kanäle festlegen.
5. Segmentieren und personalisieren Sie E-Mail-Kampagnen
Mit E-Mail-Marketing können Sie frühere Gäste und Newsletter-Abonnenten mit personalisierten und segmentierten Angeboten erreichen.
Tipps für E-Mail-Marketing:
- Teaser-E-Mails: Senden Sie eine Vorschau des Angebots, um Vorfreude vor dem Black Friday zu wecken.
- Exklusive VIP-Angebote: Bieten Sie treuen Kunden vorzeitigen Zugang.
- Letzte Erinnerung: Versenden Sie am Black Friday eine letzte E-Mail, um Last-Minute-Buchungen anzustoßen.
Seekda-Tools: Die CRM-Integration von Seekda ermöglicht es Ihnen, gezielte Listen zu erstellen und die Interaktion zu verfolgen, damit die Angebote die richtige Zielgruppe erreichen.
6. Optimierung des Buchungs- und Zahlungsprozesses
Ein einfacher und schneller Zahlungsprozess ist entscheidend, um die Black-Friday-Konversionen zu maximieren. Stellen Sie sicher, dass die Plattform für mobile Geräte optimiert ist, da viele Nutzer über das Smartphone buchen.
Tipps für mobiles Buchen:
- Reduzieren Sie die auszufüllenden Felder und vereinfachen Sie den Checkout-Prozess.
- Bieten Sie exklusive Rabatte für mobile Buchungen an.
- Betonen Sie sichere Zahlungsoptionen, um Kunden zu beruhigen.
Seekda-Tools: Mit SeekdaPay können Sie einen schnellen und sicheren Zahlungsprozess bieten, was das Vertrauen der Kunden stärkt und das Risiko von Buchungsabbrüchen reduziert.
Fazit: Den Black Friday optimal nutzen mit einer erfolgreichen Strategie
Der Black Friday ist eine einmalige Gelegenheit, neue Gäste anzulocken, Direktbuchungen zu steigern und den Umsatz zu erhöhen. Durch die Planung einer strategischen, gastzentrierten Kampagne und die Nutzung von Tools wie der Buchungs-Engine und Marketing-Integrationen von Seekda können Sie den Black Friday zu einem unvergesslichen und gewinnbringenden Ereignis für Ihr Hotel machen.
