Seekda auf der INTERGASTRA 2026: Mehr Profitabilität für Hotels – mit integrierter Plattform, Automatisierung & KI

Die Anforderungen an Hotels steigen 2026 spürbar: mehr Vertriebskanäle, höhere Erwartungen an digitale Gästeerlebnisse, neue regulatorische Pflichten und gleichzeitig Personalmangel. Genau hier setzen wir an, mit einem ganzheitlichen Ansatz, der Prozesse vereinfacht, Direktumsatz erhöht und Teams entlastet.

Besuchen Sie Seekda auf der INTERGASTRA 2026 in Stuttgart (7.–11. Februar 2026) und erleben Sie live, wie Hotels in der DACH-Region ihre Rentabilität verbessern, mit den Ressourcen, die sie bereits haben.

Halle 4 | Stand 4A53
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Warum INTERGASTRA 2026 besonders relevant ist

Die INTERGASTRA zählt zu den wichtigsten Branchentreffpunkten für Hotellerie & Gastronomie in Europa – hier treffen sich Entscheider:innen, um Innovationen, Technologien und Strategien zu diskutieren, die den Betrieb wirklich zukunftsfähig machen.

2026 ist dabei ein Jahr, in dem viele Hotels Entscheidungen treffen müssen: Welche Systeme bleiben? Was wird integriert? Was wird automatisiert? Und wo bringt KI messbaren Mehrwert – statt nur Buzzwords? Genau diese Fragen stehen bei uns am Stand im Mittelpunkt.

Was Hoteliers 2026 bewegt – und warum „mehr Tools“ nicht die Antwort ist

Viele Hotels haben in den letzten Jahren digitale Lösungen ergänzt – doch oft ist daraus ein Patchwork entstanden: separate Systeme für Buchung, Channel, Zahlungen, Gästekommunikation, Inhalte. Das Ergebnis sind Medienbrüche, manuelle Arbeit, Fehleranfälligkeit und fehlende Transparenz.

2026 geht der Trend klar in Richtung: Integration + Automatisierung + messbare KI (statt Insellösungen).

Im Folgenden die wichtigsten Themen, die wir 2026 bei Hoteliers sehen – plus der konkrete Bezug, wie Seekda diese Herausforderungen als integriertes Ökosystem adressiert.

Thema 1: Direktbuchungen & Profitabilität – weg von der Provisionsfalle

Der Kampf um Direktbuchungen bleibt ein Kernthema. OTAs liefern Reichweite – aber die Marge leidet. Gleichzeitig sind Gäste anspruchsvoller geworden: schnelle Ladezeiten, klare Angebote, transparente Preise, einfache Buchungsstrecken.

Was 2026 wichtig wird:

• Conversion-orientierte Buchungsprozesse
• bessere Sichtbarkeit in Metas (z. B. Google Hotel Ads)
• konsistente Raten/Verfügbarkeiten über alle Kanäle
• messbares Revenue-Setup statt Bauchgefühl

Seekda Ansatz:

• Seekda IBE (Internet Booking Engine) mit Fokus auf Conversion
• Metasearch-Anbindung für direkte Nachfrage
• Channel Management für konsistente Verfügbarkeiten & Raten

👉 Ziel: mehr Direktumsatz statt „mehr Traffic und trotzdem OTA-lastig“.

Thema 2: Personalmangel & Servicequalität – Automation wird zur Rentabilitätsfrage

Der Personalmangel in Hospitality ist kein Randthema – er beeinflusst Service, Erreichbarkeit und Umsatz. International berichten große Teile der Hotels weiterhin von Staffing-Engpässen.

Was 2026 wichtig wird:

• weniger repetitive Aufgaben für das Team
• bessere Erreichbarkeit (Telefon & digitale Anfragen)
• Automatisierung, die Gäste nicht „wegdrückt“, sondern Service verbessert

Seekda Ansatz:

• SeekdaStay: digitale Gästereise & automatisierte Kommunikation
• Hotel Chatbot / KI-Assistent: Antworten, Anfragen, Buchungsunterstützung – 24/7
• Automatisierte Standardprozesse (Bestätigungen, Informationen, Upsell-Trigger)

👉 Ziel: Zeit zurückgewinnen, damit Mitarbeitende wieder mehr Zeit für echte Gastfreundschaft haben.

Thema 3: KI in Hotels 2026 – weniger „AI-Buzz“, mehr messbare Ergebnisse

2026 wird KI in Hotels pragmatischer: Hoteliers wollen keine vagen Versprechen, sondern klare Use Cases, Vertrauen, Transparenz und messbare Effekte.
Auch Outlooks für 2026 betonen KI als Hebel für Effizienz und Guest Experience – wenn sie sinnvoll in Prozesse integriert ist.

Was 2026 wichtig wird:

• KI dort einsetzen, wo sie wirklich entlastet (Content, Antworten, Routineentscheidungen)
• KI als Teil des Workflows – nicht als separater „Bot nebenbei“
• Konsistenz über Website, Buchung, Kommunikation

Seekda Ansatz:

• AI Booking Engine Konzept: daten- & regelgestützte Intelligenz für Buchungs- und Angebotslogik
• Hotel Chatbot integriert in den Guest Journey Flow
• Automatisierte Content-Unterstützung (z. B. barrierefreie Inhalte / ALT-Texte – siehe Thema 5)

👉 Ziel: KI als operativer Produktivitätshebel, nicht als Zusatztool.

Thema 4: Zahlungen & Abrechnung – weniger Admin, weniger Fehler, besserer Cashflow

Zahlungsprozesse sind in vielen Hotels noch überraschend manuell: virtuelle Kreditkarten (VCC), Abgleich, Rückbuchungen, Fehler, Zeitverlust. Gerade bei knappen Ressourcen kann das ein versteckter Profitabilitätskiller sein.

Was 2026 wichtig wird:

• automatisierte, sichere Zahlungsprozesse
• weniger Fehler / weniger Chargeback-Risiko
• Integration mit Buchungs- und Vertriebssystemen

Seekda Ansatz:

• SeekdaPay: integrierte Zahlungsabwicklung (inkl. Automatisierung rund um VCC-Prozesse)

👉 Ziel: Admin reduzieren, Fehler minimieren, Prozesse beschleunigen.

Thema 5: Barrierefreiheit & Compliance – seit 2025/2026 stärker im Fokus

Barrierefreiheit ist nicht nur UX – sondern zunehmend regulatorisch relevant. Die EU hat mit dem European Accessibility Act (EAA) EU-weite Accessibility-Anforderungen für bestimmte Produkte & Services festgelegt.
In der Praxis sehen viele Unternehmen hier Nachholbedarf – und das Thema betrifft digitale Touchpoints wie Websites und Online-Services besonders.

Was 2026 wichtig wird:

• Accessibility als Teil von Website- und Buchungsprozess
• weniger Risiko, bessere UX, größere Zielgruppe
• skalierbare Umsetzung ohne Riesenprojekt

Seekda Ansatz:

• Seekda AI zur Unterstützung bei barrierefreundlichen Inhalten (z. B. ALT-Tags/Content-Optimierungen als Teil des Workflows)

👉 Ziel: bessere Nutzbarkeit, weniger Risiko, mehr Reichweite.

Der Seekda Ansatz: ein integriertes Ökosystem statt Tool-Sammlung

Wir positionieren Seekda nicht als „noch ein Tool“, sondern als integrierten Stack für profitable, effiziente Hotelprozesse:

• Direktvertrieb (Seekda IBE + Metas)
• Distribution (Channel Manager)
• Guest Journey & Kommunikation (SeekdaStay + Chatbot)
• Payments (SeekdaPay)
• KI-gestützte Effizienz (AI Booking Engine Konzept + Content/Workflow-Automation)

Das Ergebnis ist ein System, in dem Daten, Prozesse und Teams nicht gegeneinander arbeiten, sondern zusammenspielen.

Was Sie bei uns auf der INTERGASTRA 2026 sehen können (Live-Demos)

Kommen Sie vorbei – wir zeigen Ihnen in kurzer Zeit, was im Alltag zählt:

1) Direktbuchungen steigern – Conversion & Metasearch in der Praxis

• typische Conversion-Hebel in der Buchungsstrecke
• Metasearch-Setup und was es wirklich bringt

2) SeekdaStay & Hotel Chatbot – Gästeanfragen automatisieren, ohne Serviceverlust

• Beispiele, wie Hotels Standardanfragen 24/7 abfangen
• weniger Stress im Team, bessere Erreichbarkeit

3) SeekdaPay – Zahlungsprozesse vereinfachen

• wie integrierte Zahlungen Admin reduzieren
• saubere Prozesse statt „Excel + Bauchgefühl“

4) Mini-Session: „Profitabilitätsanalyse in 20 Minuten“

Bringen Sie ein paar Eckdaten mit – wir diskutieren, wo in Ihrem Setup Zeit und Geld verloren geht und welche Hebel kurzfristig realistisch sind.

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Für wen ist das besonders spannend?

• Boutique-Hotels, Familienbetriebe, Designhotels
• kleine und mittlere Ketten in der DACH-Region
• Häuser, die Direktanteil erhöhen wollen
• Teams, die unter Personalmangel leiden und Prozesse automatisieren müssen
• Betriebe, die „Tool-Wildwuchs“ abbauen und integrieren wollen

Fazit: 2026 gewinnt, wer integriert, automatisiert – und KI sinnvoll einsetzt

Die erfolgreichsten Hotels 2026 werden nicht die mit den meisten Tools sein – sondern die mit den besten, integrierten Prozessen. KI wird dabei ein starker Hebel, wenn sie messbar ist und in echte Abläufe eingebettet wird.

Wir freuen uns, diese Themen auf der INTERGASTRA 2026 mit Ihnen zu diskutieren – konkret, praxisnah und mit Blick auf Rentabilität.

INTERGASTRA Stuttgart | 7.–11. Februar 2026
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