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Individualisierte E-Mail-Kommunikation zur Steigerung des Gästeerlebnisses



Gestalten Sie individuelle E-Mails, um das Erlebnis Ihrer Gäste zu verbessern, indem Sie maßgeschneiderte Informationen vor ihrer Ankunft bereitstellen oder spezielle Nachrichten beim Check-out senden. Sie haben die volle Kontrolle darüber, wann diese E-Mails versendet werden, entweder vor oder nach ihrer Abreise und zu Ihrer bevorzugten Zeit.


Mit vollständiger kreativer Freiheit über den Inhalt der Nachricht können Sie bequeme Platzhalter verwenden, um sicherzustellen, dass jede Kommunikation persönlich wirkt. Hier sind einige praktische Vorschläge: Senden Sie Check-in-Details oder Wegbeschreibungen einen Tag vor ihrer Ankunft. Alternativ drücken Sie Dankbarkeit mit einer Dankesnachricht nach dem Check-out aus, möglicherweise inklusive eines exklusiven Rabatts für ihren zukünftigen Aufenthalt in Ihrem Hotel.


Dieser Prozess ist vollständig automatisiert ist: Sobald Sie die anfänglichen Einstellungen konfiguriert haben, verschickt das System diese E-Mails nahtlos an Ihre Gäste, ohne manuelle Arbeit.


Entdecken Sie diese Funktion jetzt! Sie finden sie in Ihrem Seekda-Account unter Gäste > Gäste E-Mails.

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