Um wettbewerbsfähig zu bleiben und ihre Rentabilität zu steigern, müssen sich Hotels an, die sich ständig ändernden Gästeerwartungen anpassen, fortschrittliche Technologien nutzen und ihre Verkaufsstrategien optimieren. Die webbasierten Lösungen von Seekda bieten eine umfassende Palette an Tools, die darauf ausgelegt sind, den Betrieb zu rationalisieren, die Direktbuchungen zu maximieren und das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern. In diesem Blogbeitrag werden wir erörtern, warum Hotels leistungsstarke Vertriebslösungen benötigen, wie Seekda diese Fähigkeiten bereitstellt und welche Besonderheiten es von anderen Plattformen unterscheiden.

Warum effektive Vertriebslösungen entscheidend sind

Der Trend zu digitalen Buchungen hat die Hotellerie erheblich verändert, wodurch direkte Buchungen über Hotelwebsites zunehmend wichtiger werden. Hier ist der Grund, warum effektive Vertriebslösungen von entscheidender Bedeutung sind:

• • Kosteneinsparungen: Bei Direktbuchungen entfallen die hohen Provisionen, die bei Buchungen über Drittplattformen anfallen. So bleibt den Hotels mehr Umsatz.

• • Wertvolle Gästeinformationen: Direkte Buchungen liefern wertvolle Gästeinformationen, die für personalisiertes Marketing und einen verbesserten Kundenservice genutzt werden können.

• Erreichung der Vertriebsziele:

• • Erhöhung der Belegungsquote: Dies ist ein Ziel für Hotels, das durch effiziente Buchungssysteme besser gesteuert werden kann.

• • Maximierung des Umsatzes pro verfügbare Zimmer (RevPAR): Sicherstellung, dass jedes Zimmer einen optimalen Umsatz erwirtschaftet.

• • Förderung der Kundenbindung: Aufbau enger Beziehungen zu den Gästen, um Stammgäste zu gewinnen.

• • Nahtloses Buchungserlebnis: Ein reibungsloser und intuitiver Buchungsprozess verbessert das Gästeerlebnis und erhöht die Wahrscheinlichkeit direkter Buchungen.

• • Effizientes Channelmanagement: Das Ziel ist es, konsistente Preise und Verfügbarkeiten zu gewährleisten und Probleme wie Überbuchungen zu vermeiden.

• • Umfassende Datenanalysen: Zugang zu detaillierten Analysen hilft dabei, Buchungstrends, Gästepräferenzen und Marketingleistungen zu verstehen, was fundierte Entscheidungen ermöglicht.

Die Plattform von Seekda adressiert diese Herausforderungen mit einer leistungsfähigen Buchungsmaschine, integriertem Channelmanagement und einer Reihe von Marketingtools, die die Fähigkeit von Hotels insgesamt verbessern, ihre Vertriebsziele zu erreichen und zu übertreffen.

Wie Seekda’s Lösungen den Hotelvertrieb unterstützen

Die webbasierten Lösungen von Seekda sind darauf ausgelegt, Hotels einen umfassenden Werkzeugkasten zur Optimierung des Vertriebs und der operativen Effizienz zur Verfügung zu stellen. Hier ein genauerer Blick darauf, wie Seekda Hotels hilft, ihre Verkaufsziele zu erreichen:

1.Direktbuchungsmaschine: Seekdas Buchungsstrecke ist eine entscheidende Komponente für Hotels, die direkte Buchungen steigern möchten. Durch den Wegfall von Drittanbieterprovisions können Hotels mehr Umsatz behalten. Die Buchungsmaschine ist anpassbar, so dass Hotels sie an ihr Markenimage anpassen können. Sie unterstützt auch dynamische Preisgestaltung und Sonderangebote, was Hotels die Möglichkeit gibt, exklusive Angebote zu schaffen, die direkte Buchungen anziehen. So nutzte beispielsweise die Hotelkette AlpenParks Seekda’s Buchungsstrecke, um saisonale Sonderangebote umzusetzen, die zu einem 20%igen Anstieg der direkten Buchungen in der Wintersaison führten.

2.Google CPC und CPR-Integration: Seekda’s Plattform unterstützt sowohl das Kostenmodell “Cost per Click” (CPC) als auch “Cost per Reservation” (CPR). Diese Flexibilität ermöglicht es Hotels, ihre Marketingausgaben basierend auf spezifischen Zielen zu optimieren. Die Hotelkette AlpenParks nutzt beispielsweise CPC-Kampagnen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, und CPR-Kampagnen, um Buchungen zu maximieren. Dieser duale Ansatz erlaubte es ihnen, ihr Budget effektiv zu managen und optimale Ergebnisse zu erzielen.

3.Umfassendes Channelmanagement: Channelmanagement ist ein entscheidender Aspekt des Hotelvertriebs, da es konsistente Preise und Verfügbarkeit über alle Vertriebskanäle sicherstellt. Seekdas Channelmanager synchronisiert Daten über Plattformen wie Google My Business und TripAdvisor, verhindert Überbuchungen und stellt sicher, dass Preise über verschiedene Online-Reiseagenturen (OTAs) hinweg konsistent sind. So nutzte die AlpenParks-Hotelkette erfolgreich Seekdas Channelmanagement, um Preisparität über verschiedene OTAs hinweg zu wahren, was zu einem stabileren Umsatzstrom führte.

4.PMS-Integration: Die Integration mit Propertymanagementsystemen (PMS) ist entscheidend für einen effizienten Hotelbetrieb. Seekda bietet nahtlose Integration mit führenden PMS-Anbietern, die reibungslose Prozesse für Zimmerbelegung, Housekeeping, Rechnungsstellung und Gästemanagement ermöglichen. Diese Integration ist vor allem für größere Hotels von Vorteil, wo die Verwaltung komplexer Abläufe eine Herausforderung darstellt. So nutzt ein großes Resort in Österreich Seekdas PMS-Integration, um Zimmerzuweisungen und Housekeeping-Pläne zu automatisieren, was die Zahl manueller Fehler deutlich reduzierte, und die operative Effizienz steigerte.

5.Marketingtools und Analysen: Seekda bietet erweiterte Marketingtools und Analysen, um die Sichtbarkeit und Leistung von Hotels zu verbessern. Funktionen wie dynamische Banner, individuelle Widgets und Echtzeit-Datenanalysen ermöglichen es Hotels, potenziellen Gästen effektiv zu begegnen. Die Analysewerkzeuge der Plattform erlauben Hoteliers, wichtige Kennzahlen wie Konversionsraten, Buchungstrends und Gästeprofile zu überwachen. Dieser datengesteuerte Ansatz ermöglicht fundierte Entscheidungen und strategische Anpassungen. So nutzt die AlpenParks-Hotelkette Seekdas Analysen, um Spitzenzeiten für Buchungen zu identifizieren und ihre Marketingkampagnen entsprechend anzupassen, was zu einem 15%igen Buchungsanstieg in diesen Zeiträumen führte.

Was Seekda auszeichnet

Seekdas Lösungen heben sich durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche, umfassende Funktionsausstattung und hervorragenden Support für den Hotelvertrieb ab. Hier ist, was Seekda einzigartig macht:

1. Fester Jahresbeitrag: Seekda bietet eine feste Jahresgebühr für die Buchungsmaschine, unabhängig von der Anzahl der Buchungen. Dieses Modell sorgt für Kostentransparenz und ermutigt die Hotels, ihr Direktbuchungspotenzial voll auszuschöpfen, ohne sich über zusätzliche Kosten Gedanken machen zu müssen. Die Hotels können ihre Buchungsmaschine aktiv bewerben, ohne zusätzliche Kosten befürchten zu müssen.
2. Anpassung und Personalisierung: Seekdas Plattform ermöglicht es Hotels, die Buchungsmaschine und Marketingmaterialien vollständig an ihr Markenimage anzupassen. Diese Personalisierung erstreckt sich auch auf mehrsprachige Unterstützung, um internationalen Gästen entgegenzukommen und das Gesamterlebnis zu verbessern. Ein Boutique-Hotel in Wien beispielsweise nutzt die Anpassungsmöglichkeiten von Seekda, um ein einzigartiges Buchungserlebnis zu schaffen, das seine internationale Kundschaft anspricht und zu mehr Direktbuchungen führt.
3. Globale Reichweite: Mit Präsenz in mehreren Ländern und Unterstützung verschiedener Sprachen ermöglicht Seekda Hotels, ihren Wirkungskreis zu erweitern und ein globales Publikum anzusprechen. Dies ist insbesondere für Standorte in touristischen Ballungsgebieten von Vorteil, wo das Anziehen internationaler Gäste entscheidend ist. Seekdas globale Vertriebsfähigkeiten stellen sicher, dass Hotels sich effektiv gegenüber einem vielfältigen Publikum positionieren können.
4. Echtzeit-Daten und Einblicke: Die Plattform bietet Echtzeit-Einblicke in Buchungstrends, Gästepräferenzen und Marketingleistung. Diese Informationen sind unschätzbar für Hotels, die sich schnell an sich ändernde Marktbedingungen anpassen möchten. So erlaubte beispielsweise Seekdas Echtzeit-Daten Hotels während eines plötzlichen Anstiegs der Nachfrage nach Inlandsurlaub, ihre Marketingstrategien schnell anzupassen und zielgerichtete Angebote zu unterbreiten, die die Buchungen steigerten.

Schlussfolgerung:

In der wettbewerbsintensiven Hotellerie erfordert das Erreichen und Übertreffen von Umsatzzielen einen strategischen Ansatz und die richtigen technologischen Werkzeuge. Seekdas webbasierte Lösungen bieten eine umfassende, benutzerfreundliche Plattform, die Hotels dabei unterstützt, direkte Buchungen zu optimieren, Vertriebskanäle effizient zu managen und das Gästeerlebnis zu verbessern. Durch den Einsatz von Seekda können Hotels ihre Umsatzziele nicht nur erreichen, sondern sogar übertreffen und so nachhaltiges Wachstum und Erfolg in einem sich ständig verändernden Markt sicherstellen.