{"id":5228,"date":"2024-12-09T12:00:51","date_gmt":"2024-12-09T12:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seekda.com\/post\/case-study\/rindererhof-hintertux-enhancing-efficiency-and-security-with-seekdapay\/"},"modified":"2024-12-16T07:52:42","modified_gmt":"2024-12-16T07:52:42","slug":"rindererhof-hintertux-enhancing-efficiency-and-security-with-seekdapay","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/www.seekda.com\/it\/post\/case-study\/rindererhof-hintertux-enhancing-efficiency-and-security-with-seekdapay\/","title":{"rendered":"Rindererhof Hintertux"},"content":{"rendered":"\n

Ausgangssituation und Herausforderung<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Der Rindererhof, ein renommiertes Hotel in Hintertux, stand vor der Herausforderung, den Bezahlprozess sowohl f\u00fcr G\u00e4ste als auch f\u00fcr das Team zu vereinfachen. Die bisherige L\u00f6sung war zeitaufw\u00e4ndig und unsicher, da Kreditkartendaten manuell verarbeitet und aufbewahrt werden mussten \u2013 ein potenzielles Risiko f\u00fcr die Datensicherheit und ein zus\u00e4tzlicher Aufwand f\u00fcr die Mitarbeiter.<\/p>\n\n\n\n

Warum SeekdaPay<\/em>?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Familie Krajnc entschied sich f\u00fcr SeekdaPay<\/em> aufgrund der folgenden Vorteile:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Sicherheit bei der Verarbeitung von Kreditkartendaten:<\/strong> Die L\u00f6sung von SeekdaPay<\/em> entspricht h\u00f6chsten Sicherheitsstandards und erm\u00f6glicht eine PCI DSS-konforme Abwicklung.<\/li>\n\n\n\n
  • Optimierte Prozesse:<\/strong> SeekdaPay<\/em> automatisiert Zahlungen und eliminiert den manuellen Aufwand bei Anzahlungen, Stornierungen und fehlerhaften Kreditkartenzahlungen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Diese Kombination aus Sicherheit und Effizienz \u00fcberzeugte die Hoteliers, SeekdaPay zu implementieren.<\/p>\n\n\n\n

    L\u00f6sung und Ergebnisse<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    1. Effizienzsteigerung bei Direktbuchungen:<\/strong>
    Fr\u00fcher musste das Team Kreditkartendaten von Hand ausdrucken und manuell am Terminal eingeben. Mit SeekdaPay<\/em> l\u00e4uft dieser Prozess nun automatisch und spart wertvolle Zeit.<\/p>\n\n\n\n

    2. Verbesserte Abwicklung bei OTA-Buchungen:<\/strong>
    Auch bei Buchungen \u00fcber Online-Reiseportale wird die Zahlung reibungslos abgewickelt. Sollte eine Kreditkarte einmal nicht funktionieren, entf\u00e4llt das zeitaufw\u00e4ndige Nachfassen beim Gast.<\/p>\n\n\n\n

    3. Vereinfachte Stornierungsprozesse:<\/strong>
    Im Falle von Stornierungen sorgt SeekdaPay<\/em> f\u00fcr einen schnellen und unkomplizierten R\u00fcckerstattungsprozess.<\/p>\n\n\n\n

    Erkenntnisse aus einer k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrten Studie im Jahr 2024<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    Laut einer k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrten Umfrage gibt es zwei zentrale Herausforderungen, die Hoteliers weltweit besch\u00e4ftigen:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Zahlungssicherheit:<\/strong> \u00dcber 60 % <\/strong>der befragten Hotels nannten Datenschutz und Sicherheit als gr\u00f6\u00dfte Sorge <\/strong>bei der Zahlungsabwicklung.<\/li>\n\n\n\n
    2. Effizienz durch Automatisierung:<\/strong> Automatisierte Payment-L\u00f6sungen sparen im Durchschnitt 35 % an Arbeitszeit<\/strong> im Vergleich zu manuellen Prozessen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      SeekdaPay<\/em> adressiert beide Herausforderungen direkt und ist damit ein starker Partner f\u00fcr zukunftsorientierte Hoteliers. Der Bericht zeigt zudem, dass Hotels, die automatisierte Zahlungsl\u00f6sungen wie SeekdaPay<\/em> nutzen, eine signifikant h\u00f6here Kundenzufriedenheit erzielen.<\/p>\n\n\n\n

      Erfahrungen des Rindererhofs mit SeekdaPay<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
        \n
      • Einfachheit und Zeitersparnis:<\/strong> \u201eMit SeekdaPay m\u00fcssen wir die Anzahlung nicht mehr manuell buchen, und auch bei fehlerhaften Zahlungen entf\u00e4llt der Aufwand f\u00fcr R\u00fcckfragen beim Gast.\u201c<\/em><\/li>\n\n\n\n
      • Exzellenter Kundenservice:<\/strong> \u201eSeekda hat uns durch die professionelle und geduldige Beratung \u00fcberzeugt. Der gesamte Implementierungsprozess verlief reibungslos.\u201c<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        <\/p>\n\n\n\n

        \n

        \u201eSeekdaPay ist speziell f\u00fcr die Anforderungen der Hotellerie entwickelt worden. Wir wissen, dass Hoteliers t\u00e4glich vor komplexen Herausforderungen stehen, sei es bei der sicheren Verarbeitung von Zahlungen, der Integration verschiedener Buchungskan\u00e4le oder der Optimierung interner Abl\u00e4ufe. Mit SeekdaPay bieten wir eine ganzheitliche L\u00f6sung, die nicht nur Sicherheit und PCI DSS-Konformit\u00e4t gew\u00e4hrleistet, sondern auch den Bezahlprozess sowohl f\u00fcr G\u00e4ste als auch f\u00fcr Hotelteams enorm vereinfacht. <\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

        \n

        Unsere Mission ist es, Hoteliers mehr Zeit f\u00fcr das zu geben, was wirklich z\u00e4hlt: ihre G\u00e4ste. Mit SeekdaPay reduzieren wir den manuellen Aufwand und sorgen daf\u00fcr, dass Zahlungsprozesse nahtlos, transparent und effizient ablaufen.\u201c<\/em> \u2013 erkl\u00e4rt DI Klaus Niederacher, Managing Director von Seekda<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

        Fazit: Warum SeekdaPay eine Bereicherung ist<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        F\u00fcr den Rindererhof hat SeekdaPay nicht nur den Zahlungsprozess revolutioniert, sondern auch das G\u00e4steerlebnis verbessert. Die Sicherheit und Effizienz von SeekdaPay<\/em>, gepaart mit erstklassigem Support, machen es zu einer idealen L\u00f6sung f\u00fcr Hoteliers, die sich auf den G\u00e4steservice konzentrieren m\u00f6chten, statt sich mit technischen H\u00fcrden aufzuhalten.<\/p>\n\n\n\n

        \n

        \u201eSeekdaPay hat nicht nur unseren Arbeitsalltag erleichtert, sondern uns auch geholfen, unsere Standards in puncto Sicherheit und Service weiter zu verbessern.\u201c<\/em> <\/em><\/strong>\u2013 Familie Krajnc, Rindererhof, Hintertux<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"featured_media":5226,"template":"","class_list":["post-5228","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nRindererhof Hintertux | Seekda<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.seekda.com\/it\/post\/case-study\/rindererhof-hintertux-enhancing-efficiency-and-security-with-seekdapay\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Rindererhof Hintertux | Seekda\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ausgangssituation und Herausforderung Der Rindererhof, ein renommiertes Hotel in Hintertux, stand vor der Herausforderung, den Bezahlprozess sowohl f\u00fcr G\u00e4ste als auch f\u00fcr das Team zu vereinfachen. 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